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La historia del brindis

2008-04-30T14:35:00.000-07:00

Cada vez que nos reunimos en sociedad, uno de los pasos casi obligados es el momento del brindis. Éste se da cuando los invitados levantan y hacen chocar sus copas para manifestar buenos deseos en una celebración. Después es costumbre beber el contenido de la copa.

El término procede de la frase alemana ich bring dir's (yo te lo traigo), que solía pronunciarse al brindar. Esta palabra llega luego al castellano através del italiano.

La tradición oral sostiene que el acto de brindar se originó en el épocas medievales, pero se realizaba por una razón muy distinta a la actual. En la antigua Roma para asesinar a alguien era usual que se envenenaran las bebidas, por lo que los anfitriones como símbolo de confianza chocaban fuertemente las copas con sus invitados, lo que producía que el líquido de una copa pasara a la otra. De este modo quedaba claro que no había habido ningún tipo de envenenamiento pues los dos que hacían el brindis bebían lo mismo.

Otra versión asegura que los antiguos romanos decían que con el vino disfrutan todos los sentidos, menos el oído. Al chocar de las copas este sentido también participaba del goce y disfrute de la bebida. Sin embargo, los romanos agregaron además un trozo de pan tostado al vino, si es que éste era de una calidad inferior. Mediante este procedimiento conseguían eliminarle la acidez y darle un sabor más agradable. A raíz de esto es que se define la palabra brindis en inglés. (tostada = toast / brindar = to toast)

¿Cómo se debe comer?

2008-04-21T16:22:00.000-07:00

ET

La correcta utilización de los cubiertos denota, en gran medida, la buena educación de una persona. Como regla general todos los cubiertos se cogen por el mango en su parte superior. Los alimentos se van cortando a medida que se van comiendo y solamente se troza entero un alimento a los niños y personas incapacitadas o muy mayores. El resto de los comensales tendrá que ir cortando mientras come. Además entre bocado y bocado, deberemos hacer una pausa, dejar los cubiertos sobre el plato, beber algo o conversar con los demás invitados.

Las Precedencias

2008-04-17T20:29:00.000-07:00

PR

¿Qué son las precedencias? En pocas palabras, las precedencias son un orden de colocación de personas. Este orden dependerá de su cargo o su jerarquía y son un símbolo de respeto.

A la hora de establecer un orden de precedencias nos tenemos que basar en algunos criterios, pues no todos los cargos ni todos los rangos vienen descritos de la misma manera; y menos aún cuando intervienen personas del sector público y del sector privado.

Es por ello, que tenemos que contar con otros elementos en los que podernos basar para establecer un orden correcto y adecuado para cada ocasión. Vamos a dar algunos de los principales "criterios base" que nos pueden ayudar en esta tarea:

Criterio de antigüedad: a dos o más personas del mismo cargo, tendrá mayor precedencia el que tenga más tiempo en dicho cargo. Se aplica por ejemplo, en el caso de los Embajadores con su fecha de acreditación.

Criterio de representatividad: lo que representa la persona es más importante que el cargo que posee. Lo utilizamos, por ejemplo, con representantes de empresas privadas y públicas. Las empresas públicas tendrán mayor precedencia.

Criterio alfabético: es uno de los criterios más utilizados para evitar confrontaciones en las precedencias. Se ordena alfabéticamente según el nombre oficial.

Criterio de alternado: utilizado en la firma de tratados bilaterales. Consiste en alternar la posición de las firmas en las copias del tratado. En una copia quien firmó primero, firmará segundo en la otra copia y viceversa.

Criterio de asimilación: la dama asimila la jerarquía o rango de su marido.

Criterio de jurisdiccionalidad: cuando un acto entra dentro de la "jurisdicción" de un cargo, este máximo representante de ese "territorio" es el que tiene la mayor precedencia o el sitio de honor.

Criterio de responsabilidad: este criterio se aplicará al responsable del evento, es decir, al anfitrión.

¿Cómo se van a ir colocando?

Cuando se trata de una fila impar:

Cuando se trata de una fila par:

El uso de los tratamientos

2008-04-12T17:09:00.000-07:00

Cuando nos dirigimos a una persona, la presentamos o le escribimos una carta, es fundamental conocer su tratamiento adecuado. Este tratamiento es un símbolo de respeto y cortesía que se viene utilizando desde hace muchos siglos atrás.

Existen tratamientos como el de Excelentísimo (Excmo.) o de Ilustrísimo (Ilmo.) que se suelen otorgar a los personajes de alto cargo político, como los Presidentes, Embajadores o los Ministros. Pero no sólo ellos se los merecen, al Papa se le da el tratamiento de Su Santidad (S.S.) o Padre Santo y así podemos encontrar uno o varios tratamientos para cada cargo.

Sin embargo, el tratamiento más utilizado sigue siendo el Señor y Don. ¿Cuándo usarlos? Siempre que hagamos referencia a una persona por su nombre de pila, utilizaremos en Don, y si es por su apellido, el Señor. Lo mismo ocurre con con el Señora o Doña. Por último, el tratamiento de Señorita se utiliza sólo para mujeres jóvenes y solteras (o sin hijos). Pero ante la duda, será mejor utilizar el tratamiento de Señora.

¿Cómo Comportarnos en la Mesa?

2008-04-04T12:28:00.000-07:00

Al momento de sentarnos a comer a la mesa, hay algunas reglas fundamentales que debemos seguir para demostrar nuestra buena educación:

-Mantener una distancia conveniente de la mesa que nos permita estar cómodos.

-No apoyar los codos en la mesa. Sí, como nos enseñó mamá...

-No esconder una mano mientras se come con la otra. Debemos dejar la mano que no utilizamos sobre la mesa y apoyada a la altura de la muñeca.

-No recostarse en el respaldo de la silla, mantener una postura derecha y erguida.

-No estirar las piernas, porque podemos golpear a alguien. Ni sentarse sobre una pierna doblada sobre la silla.

-No tocar con los brazos al que está sentado al lado mientras come.

-No levantar el codo mientras llevamos la comida a la boca.

-No ponernos de pie para alcanzar algo que está sobre la mesa. Es mejor pedirlo a la persona que está más cerca.

-No hacer ruido al masticar. Ni ruidos raros al tomar la sopa u otro líquido.

-No introducir en la boca bocados de mayor tamaño que la boca misma.

-No hablar con la boca llena.

-No mover el plato de sopa un lado para el otro para recoger el líquido. ¡El plato de sopa no se inclina!

-No hacer muecas para limpiarse las encías. Ni meter los dedos en la boca para sacar trozos de comida. Tampoco usar mondadientes en la mesa.

-No usar el mantel para limpiarse la boca. Tampoco, la manga de la camisa. Usar la servilleta.

-No debe prenderse la servilleta al pecho. Debe colocarse sobre las rodillas y doblada por la mitad de manera que parece un rectángulo.

-No usar el cuchillo para llevarse la comida a la boca. Usar el tenedor o la cuchara, dependiendo del tipo de alimento.

-No tocar el tenedor con los dientes.

-No soplar la comida caliente. Sorber la sopa en pequeños tragos y si quema, disimular.

-No servir las copas hasta el límite, el líquido se sirve a 3/4.

-Cortar un trozo y comerlo. No cortar en pedacitos la comida antes de ingerirla.

-Cuando en la mesa hay muchos cubiertos, se debe comenzar a utilizar los que están más afuera e ir avanzando hacia adentro a medida que nos traen los platos.

-El plato de pan es siempre el de la izquierda y las copas a la derecha. Si coge los del otro lado, le está "robando" a la persona sentada a su costado.

Saludar con un beso

2008-04-04T10:17:00.000-07:00

Actualmente el beso en la mejilla se ha convertido en la manera más popular de saludo, se besa a los conocidos, a la familia, a los amigos y en general a todas las personas que nos presentan. Pero ¿desde cuándo se convirtió el beso en símbolo de saludo en vez de la expresión de cariño o amor?

Besos, hay de todos los calibres, es cierto, hay besos amorosos, apasionados, besos en la mano como símbolo de respeto, y besos en la mejilla. La historia cuenta que los primeros besos fueron aquellos, que como símbolo de afecto, daban las madres a sus hijos. Luego, comenzaron a popularizarse en ambientes públicos. No hay un momento exacto que defina la aprición del beso como símbolo de saludo, pero algunos antropólogos aseguran que todo comenzó en Grecia alrededor del año 500 A.C., cuando los hombres se reunían a platicar y a tomar vino. Al regresar a sus casas, las esposas les probaban la boca para saber si habían bebido.

Fue en Francia, donde se instauró en algún momento, que el beso era parte del cortejo entre los amantes. Luego, en Rusia, se consideró que el beso era la manera idílica para que una pareja de novios sellase su amor ente el altar. Sin embargo, con la llegada de la revolución industrial y la racionalización del ser humano, cualquier expresión sentimental quedó de lado y el beso quedó relegado al ámbito más personal.

Es por eso que podemos decir que la evolución del beso como saludo, es bastante reciente. Hasta hace sólo unos años, el beso era un tema prácticamente tabú, traspasar estas barreras hasta considerarse un acto socialmente bien aceptado, ha llevado mucho tiempo a nuestra sociedad. De hecho existen aún algunas sociedades en las que, el beso aún no es considerado como una forma correcta de saludar.

En cambio, entre los "besucones" podemos encontrar a los Europeos, que suelen dar dos besos, seguidos de los Sudamericanos, que tenemos como costumbre saludar con un solo beso. Los Orientales, en cambio, son las personas que menos utilizan el beso como forma de saludo. Y los Norteamericanos, que saludan con un solo beso, lo utilizan de forma discreta.

Saludos Internacionales

2008-04-03T13:53:00.000-07:00

¿Alguna vez se ha preguntado de dónde salió la costumbre de saludar con la mano? Pues bien, en realidad el apretón de manos es casi tan antiguo como la historia de la humanidad, ya desde el imperio egipcio, hace más de cinco mil años, se utilizaba.

En Babilonia, cada festividad de Año Nuevo el monarca debía realizar un cortés acto de sumisión ante el Marduk -máximo Dios Babilónico-. Esto consistía en dirigirse hacia la estatua de dicha deidad y, en señal de respeto, estrechar su mano. En la antigua Grecia y Roma se saludaba agarrando la muñeca de la otra persona y apretando fuerte. Esto viene de un ritual muy antiguo, cuando al encontrarse la gente de distintos pueblos, lo primero que hacían era retirar sus dagas y ver como reaccionaba la contraparte. Si ésta mostraba signos de no querer pelear se procedía a guardar la daga y agarrar fuertemente la muñeca derecha de la otra persona -en señal de que uno no retiraría su daga y lo apuñalaría a traición-, entonces ahí, podrían entablar una conversación.

En la edad media, los caballeros para saludarse daban la mano contraria al lugar donde llevaba la espada, que solía ir colgada al lado izquierdo. Al ofrecer esa mano el contrincante se aseguraba de que éste no iba a sacar la espada de repente para atacarle.

Hoy en día el apretón de manos, es el saludo más formal, sin embargo, no en todos los países del mundo es igual, cada cultura tiene una manera única y especial. Si le interesa aprender sobre los métodos de saludo en otras culturas revise el siguiente link. La página es bastante interesante!

http://www.businessoftouch.com/

Vender nuestra imagen

2008-03-29T16:13:00.000-07:00

MP

La competencia globalizada exige, hoy por hoy, que los trabajadores posean características tales como la inteligencia social y emocional, flexibilidad, adaptabilidad, desempeño y performance A1, logros, capacidad de comunicación, etc.
Pero no basta con tener todas estas cualidades.

Lo fundamental es saber venderlas a través de una buena imagen personal: mostrarlas a los demás destacando, sin engañar, nuestros puntos fuertes. Antes de ello, es indispensable conocerse uno mismo – cuáles son mis conocimientos, experiencia, habilidades personales, cuál es mi proyecto profesional, en qué tipo de empresa quiero trabajar, etc.

El primer paso para venderse con éxito es construir una imagen personal sin alterar nuestra personalidad, ni ocultarla y manteniéndonos siempre naturales fieles a nosotros mismo. Esta imagen es creada a partir de los elementos que el resto de gente puede percibir, como la forma en que vestimos, en que hablamos, en que miramos, escribimos, gesticulamos y actuamos.

El segundo paso en nuestra estrategia de colocación laboral es tener un currículum bien redactado; el tercero, moverlo de una oferta de empleo a otra y a través de nuestras redes de contacto o networking. La prueba de fuego para el éxito en el marketing personal es, inevitablemente, la entrevista de trabajo. Consecuentemente, el resultado final dependerá de nuestras habilidades de comunicación, sobre todo la comunicación persuasiva, es decir, facilitar el diálogo con los demás. Esto se logra cuando prestamos mucha atención a lo que nos dicen, y sabemos interpretarlo (qué se necesita de nosotros).

Estas son sólo algunas recomendaciones que no garantiza el éxito al 100% pero sí ayuda a llegar a alcanzarlo.

Fuente: Universia Perú

Vestimenta Femenina

2008-03-24T21:16:00.001-07:00

ET

Cuando se habla del vestuario femenino, aunque no hay tantas reglas estrictas como con la etiqueta masculina, sí existen ciertas pautas o guías que se pueden seguir, sobre todo cuando se habla de asistir a eventos formales. Se marcan conceptos básicos, dentro de los cuales se puede elegir en cuanto a diseños, colores y tejidos, pero siempre respetando esas características básicas que deben cumplir los atuendos.

También se debe conocer, las equivalencias que existen entre el vestuario de etiqueta masculino y el femenino, para establecer un nivel de igualdad en el vestuario de ambos y no caer en una cierta disparidad a la hora de vestir de etiqueta.

Vestido largo o traje de noche: es la prenda de más etiqueta del vestuario femenino. Los diseños están influenciados por la moda, pero se caracteriza por su elegancia. El largo debe cubrir toda la pierna y los zapatos deberán ser altos y de tacón fino, que vayan a juego con el vestido. Los complementos deben ser de calidad.
El vestido largo tiene su equivalencia en el smoking y el frac para caballeros.

Vestido corto o traje de cóctel: se utiliza durante el día o media tarde. Es elegante, de corte generalmente clásico, el largo es hasta la rodilla o ligeramente por encima. Suele ser bastante colorido pero sin que se llegue a la estridencia. Los escotes son discretos, y las espaldas poco descubiertas.
El vestido de cóctel, por sus propias características, tiene su equivalencia con respecto a la etqiueta masculina en el chaqué.

Sobre las precedencias...

2008-03-24T21:15:00.000-07:00

Este es un artículo sobre el uso de las precedencias que me pareció muy interesante...

El lugar de Honor - Patricia Elena Blanco

En el orden de precedencia se establece que el sitio de honor es el de la derecha de la persona que ocupa la más alta jerarquía en el lugar donde se realiza un acto, comida visita o recepción. A pesar de que en la antigüedad el lado izquierdo, el del corazón, representaba los sentimientos, para el ceremonial quedó preestablecido el lado derecho, como lugar de honor.

Los augures en la Antigua Roma, al ser consultados, lanzaban aves al cielo y observaban el vuelo, si éstas orientaban su vuelo a la derecha el augurio sería favorable, y si orientaban el vuelo a la siniestra, el resultado sería funesto o siniestro.

Condecoraciones
El credo católico reza: A la diestra del Padre..., la derecha es el lugar de honor que nos marca Dios para su Hijo. Existen excepciones a la regla de la derecha, éstas son la colocación de las condecoraciones que van en el lado izquierdo del pecho, tanto las condecoraciones civiles como las militares. Y en la revista de tropas donde sí, el comandante en jefe, da su izquierda a la tropa.

El anfitrión
Un anfitrión ocupa la cabecera, da su derecha a la mesa a su invitado de honor, que puede ser el de mayor jerarquía o edad. Así jerarquiza a su invitado, dándole ese lugar de honor. Un anfitrión jamás cede su cabecera.

Bandera nacional
Lo mismo sucede con la bandera nacional, jamás cede su lugar. El orden de precedencia, también se extiende a las banderas de los estados, el cual se hace en orden alfabético en el idioma del Estado donde se participa.Una bandera no es un elemento de ornamentación, por tanto, no debe de ser considerada como una parte más de la decoración de un salón o palco. Por ello el sitio de honor de la bandera nacional será en el centro métrico de la pared principal del salón, palco, balcón o estrado donde se ubiquen las autoridades que participen de un acto o ceremonia. Pero supongamos que estas autoridades tengan que levantarse o trasladarse a otro lugar del salón, y así oculten o molesten la visión de la bandera. Eso sería un acto de ofensa, para evitar esto, se ha establecido que el lugar de honor de la bandera debe ser la derecha del salón, palco o estrado presidencial del acto o ceremonia. Una bandera, como símbolo patrio, es el estandarte más importante de una nación, en él tenemos la representación permanente de luchas, conquistas que forjaron la historia y la identidad nacional. La diestra es el lugar de honor que debe tener la bandera.

Escuela Internacional de Protocolo. [en línea] Revista Protocolo http://www.protocolo.com.mx

Precedencias: Distribución de Invitados y Colocación de Anfitriones

2008-03-24T20:11:00.000-07:00

PR

Para todo evento formal, ya sea cena o almuerzo se debe ordenar a las personas según su cargo o categoría, lo que en protocolo se conoce como precedencia.

Para la colocación de los anfitriones se tienen dos sistemas:

En el sistema Francés, las presidencias, es decir los anfitriones, se sitúan partiendo del centro de la mesa. Este es el sistema más utilizado en todo tipo de actos (tanto oficiales como privados).

Tiene como inconveniente que la conversación central queda muy alejada de los extremos y resalta las demás categorías (al estar todas en el centro).

Mientras que en el sistema Inglés las presidencias se sitúan al extremo de la mesa, esto genera que la conversación y el reparto de invitados sea más uniforme.

Tiene el inconveniente de separar en cada extremo a los invitados de más categoría.

En cuanto a la distribución de invitados existen también dos sitemas:

El sistema Cartesiano va alternando las posiciones de los invitados según su precedencia, partiendo desde la derecha del anfitrión y cruzando a la derecha del invitado de honor o segundo anfitrión. Luego regresa a la izquierda del anfitrión y a la izquierda del invitado de honor, y así se va alternando de uno a otro lado hasta completar la mesa.

El sistema de Reloj, en cambio, empieza distribuyendo de igual manera por en lado derecho del anfitrión pero luego pasa al lado izquierdo para posteriormente pasar al lado derecho e izquierdo del invitado de honor. Y así sucesivamente hasta completar la mesa.

Protocolo y Etiqueta. Cronis [en línea] http://www.protocolo.org

Decoración de la Mesa

2008-03-24T19:49:00.000-07:00

La decoración es el complemento ideal para rematar una elegante puesta de mesa. Una mesa elegante no es una mesa recargada. Se debe recordar que un adorno nunca debe ser un estorbo. La regla de oro para decorar una mesa debería ser: no se crean barreras con la decoración. Evite aislar a sus invitados con elementos decorativos demasiado voluminosos. Calcule el número de invitados y el espacio disponible en las mesas para saber con que espacio cuenta para poder decorar la mesa.

¿Qué elementos utilizar? Los candelabros y los centros de mesa, son elementos más utilizados en la decoración. Las velas de los candelabros deberán ser blancas o de color marfil. En determinadas ocasiones, como Navidad, se permiten velas de color rojo, por ejemplo. Las velas solo deben ponerse en la cenas, y si se encienden, se hace después de que los invitados se han sentado a la mesa. Las velas deberán ser de cera inodora. En la mayoría de los casos las velas y candelabros se utilizan como mera decoración y no se suelen encender.

Si opta por utilizar centros de flores, ya sean naturales o secas, deben ser flores sin perfume, ya que pueden interferir con el aroma de la comida y la bebida. Los centros de flores, tampoco deben tapar a los invitados. Deberá elegir diseños muy bajos, para permitir que los invitados se vean unos frente a otros. Se colocan muy espaciados entre si, pensando en dejar sitio para las bandejas, salseras y otros elementos que necesitemos colocar en la mesa. Las mesas rectangulares dan más juego para la decoración que las redondas, que admiten un centro de flores nada más.

A parte de los centros de flores (que suelen ser de forma triangular, rectangular o alargados y redondos), se pueden optar por otros elementos decorativos en función del tipo de comida y del sitio. Centros de frutas, o detalles originales como un tronco de árbol hueco y barnizado, pequeños centros de pétalos de flores (por supuesto sin perfumar), cuencos llenos de canicas de colores, etc. Sea original pero con gusto y estilo. Y por supuesto, no se olvide de los otros elementos a combinar: mantelería, vajilla, cristalería y cubertería.

¿Qué es marketing personal?

2008-03-24T19:18:00.000-07:00

MP

El hecho de venderse a uno mismo no tiene grandes secretos: hay que conocer el “producto” y mostrarlo a los demás presentando su mejor imagen. La idea, obviamente no es ni mentir ni exagerar, sino sólo resaltar nuestros puntos fuertes.

Para eso, lo más importante es conocerse uno mismo. Debemos tener muy claros nuestros defectos, virtudes, fortalezas y debilidades. Sí, hay que ponerse “administrativo” y realizar una especie de FODA de uno mismo. Una vez que esto esté definido comenzamos a “corregir” esos defectos y a “mejorar” esas virtudes.

Cuando uno habla de marketing personal, entonces, decimos que es como armar un paquete completo, es decir, preocuparnos por todos los aspectos de nuestra vida. Debemos concentrarnos en nuestro aspecto físico, espiritual, familiar, amical, profesional, económico, etc. En cada una de estas áreas habrá detalles para cambiar.

Montaje de Mesa Formal

2008-03-23T21:24:00.000-07:00

La disposición del montaje de una mesa formal debe seguir algunas reglas básicas:

1. La mesa debe cubrirse con un mantel, de color blanco o crudo preferiblemente. Además, el mantel debe hacer juego con la vajilla y con la decoración del salón, y estar impecablemente limpio y planchado.

2. No debe haber sobrecarga de objetos sobre la mesa. Se puede colocar un bonito centro de flores, pero que no obstaculice la visión entre los convidados.

3. Entre cada sitio se mantendrá una distancia suficiente como para que los comensales puedan desenvolverse con comodidad.

4. La servilleta se dispondrá en forma de rectángulo o de triángulo a la izquierda del plato o sobre el mismo.
5. Los platos base marcan las posiciones donde se servirá la comida.
6. La colocación de los cubiertos es: el cuchillo, la pala de pescado y la cuchara van a la derecha del plato, con el filo del cuchillo mirando al plato. Los tenedores se colocarán a la izquierda.
7. Los cubiertos se disponen de tal forma que los primeros que se utilizan son los más alejados del plato, y los que se utilizan en último lugar son los más próximos al mismo.
8. Los cubiertos de postre se colocan frente al plato: la cuchara, colocada arriba, con el mango hacia la derecha y el tenedor con el mango hacia la izquierda.
9. Las copas se sitúan frente del platoen fila y un poco desplazadas hacia la derecha del plato. El orden de las será, empezando de izquierda a derecha: primero la copa de agua, luego la de vino tinto y después la de vino blanco; entre estas dos últimas, un poco más atrás, se colocará la de champagne o cava.
10. Frente al plato, hacia la izquierda, se coloca el platito del pan, con un cuchillo de mantequilla encima
11. Para una mayor formalidad se coloca una tarjeta de sitio con el nombre de cada comensal en el lugar que les corresponda.

Revista cultural de distribución gratuita Buen Vivir [en línea] http://www.buenvivir.org

Conceptos Generales

2008-03-23T21:13:00.000-07:00

PR

Para mucha gente el concepto no queda claro, ¿qué es etiqueta? ¿qué es protocolo? ¿qué es ceremonial?... pues acá van algunas respuestas...

Etiqueta: proviene del vocablo francés "Etiquette" y es la expresión formal de los buenos modales, sin los cuales es imposible vivir en comunidad. Estas reglas señalan la forma como una persona debe comportarse a diario con el resto de la sociedad. Las normas de etiqueta no están diseñadas para complicar la vida a nadie; al contrario, todas estas normas tienen un sentido, una lógica y una razón de ser, y su principal objetivo es el de ayudar a mejorar las relaciones con otras personas.

Protocolo: proviene del latín "Protocollum", su significado se asocia con la parte escrita, aquella que fija las reglas del Ceremonial. Es la normativa sobre el desempeño de las acciones del Ceremonial. Estas normas pueden ser fijadas por decreto (tal como se hace en el campo oficial) o bien tomadas de los usos y costumbres de los pueblos. Estas últimas enriquecen a las primeras, les sirven de bases, dado que nada se inventa, nada se crea sin una sólida razón que lo respalde.

Ceremonial: palabra derivada del latín "Ceremonialis", que significa perteneciente a las ceremonias; y ceremonia es la exteriorización de un hecho social, por lo tanto, se define como un arreglo universal de conductas y un conjunto de formalidades, conceptos y detalles que deben guardarse por quienes participan en actos públicos o sociales y que contribuyen al correcto desarrollo de los mismos.

Relaciones Públicas: disciplina científica desarrollada por personas con intereses comunes, que emplean esfuerzos deliberados, sostenidos y planeados, para captar adeptos al entorno al que pertenecen, al informar del prestigio, a entes internos como externos.